中和一锦管理咨询通过CRM的实施全面提升组织业务流程的管理来降低运营成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和留住更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。